感谢选择行者陪伴您的运动。运动完成后可以将运动轨迹上传或同步到行者服务器，行者将为您提供全面数据分析和更多功能。

如果您在上传/同步轨迹时遇到“上传失败”、“请求参数有误”或“同步时蓝牙自动断开连接”等问题，可能是由以下原因导致的。请按照以下步骤操作，以解决未上传/同步的轨迹问题：

1. 服务器处理延迟

服务器可能正在处理一些紧急信息，导致上传延迟。您可以在稍后尝试手动同步上传，只要您未删除APP以及未在【设置】中清除缓存，未上传的轨迹通常不会丢失。

解决方法：

• 手动上传轨迹。（注意：未上传的运动无法实现编辑，分享图片，合并轨迹，转为路书等一系列功能。）

• 如果等待一段时间后仍然无法上传，请进入APP的【设置】，点击【导出上传日志】，并将日志发送给我们，以便我们为您进一步排查问题。

2. 蓝牙连接问题

行者APP与码表之间的蓝牙连接可能出现问题。

解决方法：

• 在手机系统设置中进入【蓝牙】，关闭并重新打开蓝牙，然后重新尝试同步。

• 如能正常连接到行者，您还可以尝试手动同步。

• 如果仍然无法连接与同步，请进入APP的【设置】，打开【蓝牙传输日志记录】功能，再次尝试连接。连接完成后，点击【导出传输日志】，并将日志发送给我们，我们会优先为您解决。

3. 码表时间设置问题

码表时间错乱可能导致轨迹未正确显示在轨迹列表中，但实际可能已经同步成功。

解决方法：

• 在码表设置中重新调整时区。正常情况下，码表与行者APP连接成功后，会自动同步手机时间。

• 如果码表时间无法自动同步，请与我们联系，我们将协助您解决此问题。

如有更多疑问，欢迎添加客服小行星的微信